Egyik olvasónk fordult hozzám panaszosan ezen a héten, és egy igen abszurd eseményláncolatról számolt be. A nevét nem vállalta így nevezzük őt NM-nek, aki már nyugdíjas, és nemrég elhunyt legfiatalabb gyermeke.
Fotó: rabbi.zsinagoga.net.
NM unokái fognak majd elhunyt gyermeke után örökölni, aki életében elvált, gyermekeitől is távol élt (ők külföldön vannak… de erről egy másik történetben), így a nagymama a jó szándéktól vezérelve felkereste a szegedi közmű- és egyéb szolgáltatókat, hogy azok szüneteltessék a szolgáltatásaikat a hagyatéki tárgyalásig, illetve hogy unokáinak kevesebb teher nyomja a vállát az öröklés után, kifizesse a ki nem fizetett számlákat. Mint az már előre sejthető NM nem kis tortúrát vállalt magára.
A magyar hivatali magatartásra és bürokráciára egyébként nem jellemző kedvességgel fordultak NM-hez a szolgáltatók ügyintézői, és a legtöbbjük nem próbálta kihasználni, hogy NM nincs tisztában vele, ilyenkor mit kell, vagy lehet tenni pontosan.
A szegedi áramszolgáltató azonban behúzta NM-et a csőbe. Mivel halott fiáról (ideiglenesen bár, de) átírták rá a szerződést. Az áramszolgáltató azzal vette rá, vállalja a felelősséget szerződőként, hogy elmagyarázták neki egy halott nevén nem lehet a szerződés, és ha nem vállalja át azt, akkor lekötik az öröklendő ingatlant a hálózatról, és ha majd egyszer vissza lesz kötve az hálózati terv készítésével és nagy költségekkel fog majd járni. NM hogy óvja ettől unokáit felvállalta ideiglenesen a szerződő szerepét.
Azért az áramszolgáltató álláspontját is meg lehet érteni.
Ennél súlyosabb eset, amelyet a Szegedi Környezetgazdálkodási Nonprofit Kft. (továbbiakban Kft.) művelt NM-vel szemben. Őket is személyesen értesítette, és kérte, hogy szüneteltessék a szemétszállítást fia ingatlanjáról. Elmondása szerint az ügyintéző kapásból az ő nevére akarta írni a szemétszállítási szerződést és azzal győzködte NM-et, hogy egy halott nevén nem lehet szerződés. Szó szót követett, a beszélgetés vitába fulladt. Természetesen a gyászoló asszony nem ment bele ebbe a lehetőségbe, jegyzőkönyvet íratott, melyben szerepel az is, hogy kéri, szüntessék meg a szerződést.
A Kft. egy másfél héten belül levélben kereste fel a nyugdíjas asszonyt. Amit abban olvasott az nem csak felháborító, hanem abszurd is. Ráírták NM nevére a szerződést, annak ellenére, hogy az asszony nem kért ilyet a vállalattól. Sőt kategorikusan elzárkózott ettől a lehetőségtől.
A Kft. arra alapoz, hogy a szemétszállítás Szegeden kötelező közszolgáltatás és az azt lehetővé tevő szerződést nem szüntethetik meg. Továbbá az ingatlan regisztrációját átvezették NM nevére.
A gond a Kft. indokaival az, hogy NM nem kötött velük szerződést az ingatlanra, nem használója, vagy birtokosa és nem is örököse az ingatlannak, így az ő hozzájárulása nélkül se a szerződést, se a regisztráció nem írható a nevére. A szolgáltató ebben az esetben hatalmasat hibázott és kegyeletsértő módon, csak a saját érdekeit szem előtt tartva járt el. Véleményem szerint jobb lett volna, ha egyszerűen szüneteltetik a szolgáltatást egészen a hagyatéki eljárásig.
By Szat